ウォーターサーバーについて

ウォーターサーバーの設置場所はどこがいいですか?
以下の場所を避けて設置ください。
・屋外
・直射日光が当たる場所や熱源の近く
・湿度の高い場所や不衛生な場所
・匂い移りがしやすい場所
・ペットのケージの近く

ウォーターサーバーの設置にはどのくらいのスペースが必要ですか?
ウォーターサーバーの両面、背面は壁から15cm以上離して設置いただくようになっております。
そのため幅46cm、奥行48cmが必要となります。

ウォーターサーバーのお湯とお水の温度は何度ですか?
スタンダードサーバー、プレミアムサーバーともに以下の温度となっております。
・冷水 4℃~12℃
・温水 80℃~90℃
 *プレミアムサーバーをエコモードでご使用の場合は、温水温度は約70℃となります。

チャイルドロックはありますか?
ワンウェイサーバーには二重のチャイルドロックが付いております。
ツーウェイサーバーにはお湯の蛇口にチャイルドロックがついております。
ご希望により、冷水にもチャイルドロックをお付けすることも可能です。

ウォーターサーバーの電気代はいくらぐらいですか?
使用量、設置環境により変わりますが、スタンダードサーバーで月額800円~、プレミアムサーバーで月額1000円~程度になります。
プレミアムサーバーはエコモードのご利用で、さらに7~10%程度の節約になります。

ウォーターサーバーのメンテナンスはどうすればよろしいでしょうか?
ウォーターサーバーのメンテナンスは、お客様に行っていただく日常的なメンテナンスと弊社で行うイヤーメンテナンスがございます。
日常的なメンテナンス方法はこちらをごらんください。
イヤーメンテナンスは、プレミアムサーバーが4年に1度、スタンダードサーバーが1年に1度となっております。
ウォーターサーバー本体ごとメンテナンス済みのものとお取替えいたします。
また、ウォーターサーバー内部からミネラルが固まって出た場合は期間を問わず無償にて交換させていただきます。お気軽にお申し出ください。

ウォーターボトルのセット方法を教えてください。
こちらをご覧ください。

使用しない時は、コンセントを抜いていてもいいですか?
ウォーターサーバーは加熱と静菌作用によりウォーターサーバー内部を清潔に保っています。
そのため使用しない時でもスイッチを切らずにご使用ください。

お湯を使用しないので、お湯の電源を切ってもいいですか?
ウォーターサーバーは加熱と静菌作用によりウォーターサーバータンク内部を清潔に保っています。
そのためお湯を使用しない時でもお湯の電源は切らずにご使用ください。

CLEAN機能とは何ですか?
プレミアムサーバーにある機能の一つです。
毎日決まった時間に冷水タンク内の温度を上げて、冷水タンク内を清潔に保ちます。

停電時のご利用について
停電が起きた時は、ウォーターサーバーの電源を切って、コンセントを抜いてください。

スタンダードサーバー
⇒温水と冷水機能は働きませんが、注水は可能です。非常時の給水として常温でご利用ください。
ただし、停電後1~2日程度で使い切ってください。

プレミアムサーバー
⇒温水と冷水機能は働きません。注水も不可能です。
ウォーターボトルの逆止弁(キャップ先端の半透明な小さい弁)を押し込み、ボトルから直接給水ください。
ただし、速やかにご使用ください。

ウォーターサーバーの説明書はありませんか?