配送について

配送周期はどうなっていますか?
ワンウェイウォーターはお客様が設定しました配送周期で定期配送いたしております。
マイページから配送本数とお届けサイクルがご確認いただけます。
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ツーウェイウォーターにつきましては、定期配送、都度配送を行っております。
定期配送の場合、最初に決めていただいた配送周期にしたがって配送いたします。
都度配送につきましては、お電話やメール、LINEでご連絡をいただいて、その都度配送いたしております。
ただし、当日配送は承っておりません。
営業日前日までのご連絡をお願いいたします。

配送は何本からできますか?
ワンウェイウォーター、ツーウィウォーター共に2本からの配送となります。
ワンウェイウォーターにつきましては、マイページから配送本数とお届けサイクルがご確認いただけます。
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ワンウェイウォーターボトルのお届け日や数量の確認、変更、キャンセルはできますか?
お届け日、数量の確認、キャンセル(スキップ)はマイページにログインしていただくことにより可能です。
変更に関しましては、弊社にご連絡をいただければ幸いです。
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ワンウェイウォーターボトルが足りなくなったのですが、追加注文はできますか?
弊社オンラインショップより追加ウォーターボトルのご購入をお願いいたします。
清水オンラインショップ

ワンウェイウォーターボトルの返品はできますか?
ウォーターボトルの返品は、食品という商品の特性上お断りさせていただいております。
返品の場合は、商品代金とウォーターボトル持ち戻り手数料を請求させていただきます。
あらかじめご容赦ください。