名水百選に選ばれた福岡うきはのおいしい天然水をウォーターサーバーとペットボトルで宅配しています。

よくある質問

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賞味期限について
未開封の状態でガロンボトルは3ヶ月、ペットボトルは8ヶ月となっております。
ガロンボトルの開封後は衛生管理の観点から2週間を目安に使い切ってください。

 

お水の温度について
冷水が10±5℃、温水が85±5℃。

 

ウォーターサーバーとお水の料金について
ウォーターサーバーとお水の料金については、 料金案内のページをご覧ください。
→料金案内

 

ウォーターサーバーの電気代について
使用状況やサーバーによって異なりますが、目安として以下のようになっています。
スタンダードタイプ 1ヶ月1000円程度

 

ウォーターサーバーのサイズについて
床置き 340×360×1000(幅×奥行×高さ)
卓上 340×360×590(幅×奥行×高さ)

 

平均消費量
時期や生活習慣により大きく異なりますが、4人家族で4本~6本程度を目安に考えてください。

 

サーバーのお手入れについて教えてください。
弊社では、1年に1度工場でのメンテナンスを行っております。
時期がきましたら弊社の方から連絡をさせていただきます。
また、 より衛生的にご使用していただくためには、通常の家電製品と同じように日常的に清潔にする必要があります。
「ウォーターサーバーの日常的なお手入れ方法」のページを参考にお手入れをお願いします。
→ウォーターサーバーの日常的なお手入れ方法

 

常温で使用できますか?
ウォーターサーバーを使っての常温使用はできません。
冷却することによる静菌作用と、加熱することによる殺菌作用によりサーバー内は清潔に保たれています。 ウォーターサーバー使用時は、必ず電源を入れてご使用ください。
常温で使用したい場合は、ペットボトル商品をご使用ください。

 

ウォーターサーバーを安全にご使用いただくために、下記ページをよく読んでご使用ください。
→ウォーターサーバー使用上の注意点

 

 故障かなと思ったら?
ウォーターサーバーをご使用中に故障かなと思ったら、まず下記をご覧ください。
→故障かなと思ったら

 

お支払方法を教えてください。
【ウォーターサーバー、ウォーターボトルの場合】
◆商品代金引換
当社配達員による商品代金引き換えとなります。
なお、申し訳ありませんが商品代金引換は現金のみのお取り扱いとなっております。
あらかじめご了承ください。

◆銀行振込
ウォーターサーバーを搬入する初回のみ振込の確認を行っております。
お客様からのお申し込み受付後、弊社より確認の連絡をさせていただきます。
確認の後下記の口座に代金をお振込ください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
*振込手数料はお客様の負担となります。

【ペットボトルの場合】
◆銀行振込
商品はご入金確認後の発送となります。
確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
*振込手数料はお客様の負担となります。

◆代金引換
代引手数料:315円
代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
お買い上げ金額が3万円以上の場合は、代金引換はご利用いただけません。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 0120-04-9432 9:00~18:00(日・祝日除く)

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